Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: Ngày 01 tháng 01 năm 2026
Chính sách Bảo mật này mô tả các chính sách và quy trình của Chúng tôi về việc thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin của Bạn khi Bạn sử dụng Dịch vụ, đồng thời cho Bạn biết về quyền riêng tư của Bạn và cách luật pháp bảo vệ Bạn.
Chúng tôi sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn để cung cấp và cải thiện Dịch vụ. Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập và sử dụng thông tin theo Chính sách Bảo mật này.
Giải thích và Định nghĩa
Giải thích
Các từ có chữ cái đầu viết hoa có ý nghĩa được xác định theo các điều kiện sau đây. Các định nghĩa sau đây sẽ có cùng ý nghĩa bất kể chúng xuất hiện ở số ít hay số nhiều.
Định nghĩa
Cho mục đích của Chính sách Bảo mật này:
- Tài khoản có nghĩa là một tài khoản duy nhất được tạo cho Bạn để truy cập Dịch vụ của chúng tôi hoặc các phần của Dịch vụ.
- Công ty (được gọi là "Công ty", "Chúng tôi" hoặc "Của chúng tôi" trong Thỏa thuận này) đề cập đến Công ty TNHH Dịch Vụ Eight Media (Hoạt động dưới thương hiệu influnify). Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP, Công ty đóng vai trò là Bên Kiểm soát và Xử lý dữ liệu cá nhân.
- Cookies là các tệp nhỏ được đặt trên máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác của Bạn bởi một trang web, chứa chi tiết về lịch sử duyệt web của Bạn trên trang web đó cùng nhiều công dụng khác.
- Quốc gia đề cập đến: Việt Nam.
- Thiết bị có nghĩa là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng kỹ thuật số.
- Dữ liệu cá nhân có nghĩa là bất kỳ thông tin nào liên quan đến một cá nhân đã được xác định hoặc có thể xác định.
- Dữ liệu Người ảnh hưởng đề cập đến thông tin công khai liên quan đến những người có ảnh hưởng trên mạng xã hội, người sáng tạo nội dung hoặc người của công chúng, mà Chúng tôi thu thập từ các nền tảng mạng xã hội của bên thứ ba (YouTube, TikTok, Instagram, Threads) cho mục đích kinh doanh thông minh.
- Dịch vụ đề cập đến Trang web và nền tảng SaaS của influnify.
- Nhà cung cấp dịch vụ có nghĩa là bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào xử lý dữ liệu thay mặt cho Công ty. Điều này đề cập đến các công ty bên thứ ba hoặc cá nhân được Công ty thuê để tạo điều kiện cho Dịch vụ, cung cấp Dịch vụ thay mặt cho Công ty, thực hiện các dịch vụ liên quan đến Dịch vụ hoặc hỗ trợ Công ty trong việc phân tích cách Dịch vụ được sử dụng.
- Dịch vụ Mạng xã hội Bên thứ ba có nghĩa là bất kỳ trang web hoặc trang web mạng xã hội nào mà qua đó Người dùng có thể đăng nhập hoặc tạo tài khoản để sử dụng Dịch vụ.
- Dữ liệu sử dụng đề cập đến dữ liệu được thu thập tự động, được tạo ra bởi việc sử dụng Dịch vụ hoặc từ chính cơ sở hạ tầng Dịch vụ (ví dụ: thời lượng truy cập trang).
- Trang web đề cập đến influnify, có thể truy cập từ https://www.influnify.com
- Bạn có nghĩa là cá nhân truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, hoặc công ty, hoặc pháp nhân khác thay mặt cho cá nhân đó truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, tùy theo trường hợp áp dụng.
Thu thập và Sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn
Các loại dữ liệu được thu thập
Dữ liệu cá nhân
Trong khi sử dụng Dịch vụ của Chúng tôi, Chúng tôi có thể yêu cầu Bạn cung cấp cho Chúng tôi một số thông tin nhận dạng cá nhân nhất định có thể được sử dụng để liên hệ hoặc nhận dạng Bạn. Thông tin nhận dạng cá nhân có thể bao gồm, nhưng không giới hạn ở:
- Địa chỉ email
- Tên và họ
- Số điện thoại
- Địa chỉ, Tỉnh/Thành phố, Mã bưu chính
- Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng
Dữ liệu sử dụng được thu thập tự động khi sử dụng Dịch vụ.
Dữ liệu sử dụng có thể bao gồm thông tin như địa chỉ Giao thức Internet của Thiết bị của Bạn (ví dụ: địa chỉ IP), loại trình duyệt, phiên bản trình duyệt, các trang Dịch vụ của chúng tôi mà Bạn truy cập, thời gian và ngày truy cập của Bạn, thời gian dành cho các trang đó, định danh thiết bị duy nhất và các dữ liệu chẩn đoán khác.
Thông tin từ Nền tảng Mạng xã hội Bên thứ ba
Khác với các trang web thông thường, Dịch vụ cốt lõi của chúng tôi liên quan đến việc phân tích dữ liệu công khai từ các nền tảng mạng xã hội để cung cấp thông tin thị trường.
Dữ liệu công khai Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu công khai trên các nền tảng mạng xã hội bao gồm YouTube, TikTok, Instagram, và Threads. Dữ liệu này được thu thập theo lợi ích hợp pháp nhằm cung cấp phân tích kinh doanh và được xử lý theo luật pháp Việt Nam.
- Dữ liệu thu thập bao gồm: Tên kênh, tên người dùng (handle), số lượng người đăng ký, số lượt xem, siêu dữ liệu video công khai (tiêu đề, mô tả, ngày xuất bản) và các chỉ số tương tác.
- Dữ liệu loại trừ: Chúng tôi không thu thập tin nhắn riêng tư, mật khẩu hoặc thông tin cá nhân không công khai của người ảnh hưởng.
Dịch vụ API YouTube Dịch vụ của chúng tôi sử dụng Dịch vụ API YouTube để thu thập dữ liệu. Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, Bạn đồng ý tuân thủ Điều khoản dịch vụ của YouTube và Chính sách quyền riêng tư của Google. Chúng tôi tuân thủ nghiêm ngặt Chính sách dữ liệu người dùng của Dịch vụ API Google. Bạn có thể thu hồi quyền truy cập của Dịch vụ vào dữ liệu của mình thông qua trang Cài đặt bảo mật của Google.
Công nghệ theo dõi và Cookies
Chúng tôi sử dụng Cookies và các công nghệ theo dõi tương tự để theo dõi hoạt động trên Dịch vụ của Chúng tôi và lưu trữ thông tin nhất định.
Sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn
Công ty có thể sử dụng Dữ liệu cá nhân cho các mục đích sau:
- Để cung cấp và duy trì Dịch vụ của chúng tôi, bao gồm cả việc giám sát việc sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.
- Để quản lý Tài khoản của Bạn: để quản lý việc đăng ký của Bạn với tư cách là người dùng của Dịch vụ.
- Để cung cấp Thông tin Kinh doanh (Business Intelligence): Chúng tôi xử lý Dữ liệu Người ảnh hưởng để tạo báo cáo phân tích, khả năng tìm kiếm và các công cụ khám phá cho Khách hàng (Thương hiệu và Đại lý) của chúng tôi để tạo điều kiện cho các chiến dịch tiếp thị qua người ảnh hưởng.
- Để liên hệ với Bạn: Bằng email, gọi điện thoại, SMS, hoặc các hình thức liên lạc điện tử khác.
- Để cung cấp cho Bạn tin tức, ưu đãi đặc biệt và thông tin chung về các hàng hóa, dịch vụ và sự kiện khác.
- Để quản lý các yêu cầu của Bạn.
Lưu trữ Dữ liệu cá nhân của Bạn
Công ty sẽ chỉ lưu giữ Dữ liệu cá nhân của Bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích được quy định trong Chính sách Bảo mật này. Chúng tôi sẽ lưu giữ và sử dụng Dữ liệu cá nhân của Bạn trong phạm vi cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi (ví dụ: nếu chúng tôi bắt buộc phải lưu giữ dữ liệu của bạn để tuân thủ luật pháp hiện hành của Việt Nam, bao gồm luật thuế và kế toán), giải quyết tranh chấp và thực thi các thỏa thuận và chính sách pháp lý của chúng tôi.
Quyền của Bạn
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Chính phủ Việt Nam về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, Bạn (với tư cách là Chủ thể Dữ liệu, bao gồm Người dùng và Người ảnh hưởng) có các quyền sau đây liên quan đến Dữ liệu Cá nhân của mình:
- Quyền được biết: Bạn có quyền được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền đồng ý: Bạn có quyền đồng ý hoặc không đồng ý cho phép xử lý dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền truy cập: Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền rút lại sự đồng ý: Bạn có quyền rút lại sự đồng ý của mình bất kỳ lúc nào, trừ trường hợp luật có quy định khác.
- Quyền xóa dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của mình, trừ trường hợp luật có quy định khác.
- Quyền hạn chế xử lý dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu hạn chế xử lý dữ liệu của mình.
- Quyền cung cấp dữ liệu: Bạn có quyền yêu cầu chúng tôi cung cấp cho bạn dữ liệu cá nhân của mình.
- Quyền phản đối xử lý dữ liệu: Bạn có quyền phản đối việc xử lý dữ liệu của mình nhằm ngăn chặn hoặc hạn chế tiết lộ dữ liệu cá nhân hoặc sử dụng cho mục đích quảng cáo, tiếp thị.
- Quyền khiếu nại, tố cáo: Bạn có quyền khiếu nại, tố cáo các hành vi vi phạm quy định về bảo vệ dữ liệu.
- Quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại: Bạn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định của pháp luật.
- Quyền tự bảo vệ: Bạn có quyền tự bảo vệ dữ liệu cá nhân của mình theo quy định của Bộ luật Dân sự và luật khác có liên quan.
Thực hiện quyền của Bạn
- Đối với Người dùng: Bạn có thể cập nhật hoặc xóa thông tin tài khoản của mình trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản.
- Đối với Người ảnh hưởng: Nếu bạn muốn từ chối (opt-out) cơ sở dữ liệu phân tích của chúng tôi hoặc thực hiện các quyền của mình liên quan đến dữ liệu công khai do chúng tôi xử lý, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email tại: support@influnify.com.
Quyền riêng tư của Trẻ em
Dịch vụ của chúng tôi dành cho đối tượng phổ thông và các chuyên gia kinh doanh. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin nhận dạng cá nhân từ bất kỳ ai dưới 18 tuổi.
Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP của Việt Nam, việc xử lý dữ liệu cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ của trẻ (và sự đồng ý của trẻ nếu trẻ từ đủ 7 tuổi trở lên).
Nếu Bạn là cha mẹ hoặc người giám hộ và Bạn biết rằng con của Bạn đã cung cấp cho Chúng tôi Dữ liệu cá nhân mà không có sự đồng ý cần thiết, vui lòng liên hệ với Chúng tôi. Nếu Chúng tôi biết rằng Chúng tôi đã thu thập Dữ liệu cá nhân từ bất kỳ ai dưới 16 tuổi mà không có xác minh về sự đồng ý của cha mẹ, Chúng tôi sẽ thực hiện các bước để xóa thông tin đó khỏi máy chủ của mình ngay lập tức.
Luật điều chỉnh
Luật pháp của Việt Nam, cụ thể là Bộ luật Dân sự 2015, Luật An toàn thông tin mạng, và Nghị định 13/2023/NĐ-CP về Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân, loại trừ các quy tắc xung đột pháp luật, sẽ điều chỉnh các Điều khoản này và việc Bạn sử dụng Dịch vụ.
Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Chính sách Bảo mật này sẽ được giải quyết bởi Tòa án Nhân dân có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam.
Liên hệ với Chúng tôi
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Chính sách Bảo mật này, Bạn có thể liên hệ với chúng tôi:
- Qua email: support@influnify.com
- Bằng cách truy cập trang này trên trang web của chúng tôi: https://www.influnify.com
Privacy Policy
Last updated: January 01, 2026
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy.
Interpretation and Definitions
Interpretation
The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning whether they appear in singular or in plural.
Definitions
For the purposes of this Privacy Policy:
- Account means a unique account created for You to access our Service or parts of our Service.
- Company (referred to as either "the Company", "We", "Us" or "Our" in this Agreement) refers to Công ty TNHH Dịch Vụ Eight Media. Under Decree 13/2023/ND-CP, the Company acts as the Personal Data Controller and Processor.
- Cookies are small files that are placed on Your computer, mobile device or any other device by a website, containing the details of Your browsing history on that website among its many uses.
- Country refers to: Vietnam.
- Device means any device that can access the Service such as a computer, a cellphone or a digital tablet.
- Personal Data means any information that relates to an identified or identifiable individual.
- Influencer Data refers to publicly available information regarding social media influencers, content creators, or public figures, which We collect from third-party social media platforms (YouTube, TikTok, Instagram, Threads) for business intelligence purposes.
- Service refers to the Website and the influnify SaaS platform.
- Service Provider means any natural or legal person who processes the data on behalf of the Company. It refers to third-party companies or individuals employed by the Company to facilitate the Service, to provide the Service on behalf of the Company, to perform services related to the Service or to assist the Company in analyzing how the Service is used.
- Third-party Social Media Service means any website or any social network website through which a User can log in or create an account to use the Service.
- Usage Data refers to data collected automatically, either generated by the use of the Service or from the Service infrastructure itself (for example, the duration of a page visit).
- Website refers to influnify, accessible from https://www.influnify.com
- You means the individual accessing or using the Service, or the company, or other legal entity on behalf of which such individual is accessing or using the Service, as applicable.
Collecting and Using Your Personal Data
Types of Data Collected
Personal Data
While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to:
- Email address
- First name and last name
- Phone number
- Address, State, Province, ZIP/Postal code, City
- Usage Data
Usage Data
Usage Data is collected automatically when using the Service.
Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
Information from Third-Party Social Media Platforms
Unlike typical websites, our core Service involves analyzing public data from social media platforms to provide market intelligence.
Publicly Available Data We collect and process data that is publicly available on social media platforms including YouTube, TikTok, Instagram, and Threads. This data is collected pursuant to the legitimate interests of providing business analytics and is processed in accordance with Vietnamese law.
- Collected Data includes: Channel names, handles, subscriber counts, view counts, public video metadata (titles, descriptions, published dates), and engagement metrics.
- Excluded Data: We do not collect private messages, passwords, or non-public personal information of influencers.
YouTube API Services Our Service uses YouTube API Services to collect data. By using our Service, You agree to be bound by the YouTube Terms of Service and the Google Privacy Policy. We strictly adhere to the Google API Services User Data Policy. You can revoke the Service's access to your data via the Google Security Settings page.
Tracking Technologies and Cookies
We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information.
Use of Your Personal Data
The Company may use Personal Data for the following purposes:
- To provide and maintain our Service, including to monitor the usage of our Service.
- To manage Your Account: to manage Your registration as a user of the Service.
- To provide Business Intelligence: We process Influencer Data to create analytics reports, search capabilities, and discovery tools for our Clients (Brands and Agencies) to facilitate influencer marketing campaigns.
- To contact You: By email, telephone calls, SMS, or other equivalent forms of electronic communication.
- To provide You with news, special offers and general information about other goods, services and events.
- To manage Your requests: To attend and manage Your requests to Us.
Retention of Your Personal Data
The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws of Vietnam, including tax and accounting laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
Your Rights
Under the Government of Vietnam's Decree 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection, You (as a Data Subject, including Users and Influencers) have the following rights regarding your Personal Data:
- Right to be informed: You have the right to know how your personal data is being processed.
- Right to consent: You have the right to agree or disagree to the processing of your personal data.
- Right to access: You have the right to view, correct or request correction of your personal data.
- Right to withdraw consent: You have the right to withdraw your consent at any time, subject to legal restrictions.
- Right to delete data: You have the right to request the deletion of your personal data unless otherwise provided by law.
- Right to restrict processing: You may request the restriction of the processing of your data.
- Right to provide data: You may request us to provide you with your personal data.
- Right to object: You may object to the processing of your data for specific purposes (e.g., advertising).
- Right to complain/denounce: You have the right to file complaints regarding violations of data protection regulations.
- Right to claim damages: You have the right to claim damages as prescribed by law.
- Right to self-protection: You have the right to protect your personal data according to the Civil Code and other relevant laws.
Exercising Your Rights
- For Users: You can update or delete your account information directly within your account settings section.
- For Influencers: If you wish to opt-out of our analytics database or exercise your rights regarding your public data processed by us, please contact us via email at: support@influnify.com.
Children's Privacy
Our Service is intended for general audiences and business professionals. We do not knowingly collect personally identifiable information from anyone under the age of 18.
In accordance with Vietnam's Decree 13/2023/ND-CP, processing of personal data of children under 16 years of age requires the consent of the child's parent or guardian (and the consent of the child if they are 7 years or older).
If You are a parent or guardian and You are aware that Your child has provided Us with Personal Data without necessary consent, please contact Us. If We become aware that We have collected Personal Data from anyone under the age of 16 without verification of parental consent, We take steps to remove that information from Our servers immediately.
Governing Law
The laws of Vietnam, specifically the Civil Code 2015, Law on Cyber Information Security, and Decree 13/2023/ND-CP on Personal Data Protection, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local regulations but is explicitly primarily governed by Vietnamese jurisdiction.
Any disputes arising out of or in connection with this Privacy Policy shall be resolved by the competent People's Court in Ho Chi Minh City, Vietnam.
Contact Us
If you have any questions about this Privacy Policy, You can contact us:
- By email: support@influnify.com
- By visiting this page on our website: https://www.influnify.com